能給個解釋嗎，是bug還是服務器問題

一開始是卡排位進不去，然后退出重進好幾次也沒用，電腦端云玩也都試過，看到匹配上了還以為能玩了，結果擱這給我打人機呢，游戲很不錯的，但這種bug太拖進度了，卡頂級都快一天了